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| (Foto:Google) |
Google
Trusted Shops - Googles Zertifikat für Onlinehändler ist bereits seit einem
Jahr in den USA verfügbar. Nun kommt Google Trusted Shops inklusive
Käuferschutz-Programm nach Deutschland.
Gütesiegel sorgt für höhere Verkaufszahlen
Gütesiegel sollen bei potentiellen Kunden Vertrauen wecken
und sie möglichst zu einem Kauf animieren. Dass dies tatsächlich funktioniert, haben
bereits mehrere Studien belegt.
Google möchte im Rahmen seines Zertifizierungs-Programms für
mehr Sicherheit beim Onlineshopping sorgen und Onlinehändlern die Möglichkeit
geben, Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen.
Sieben Onlineshops machen den Anfang
Zum Start von Google Trusted Shops sind bereits einige
bekannte Onlineshops vertreten wie z.B. Pearl, Campz, mysportworld.de,
fahrrad.de, hardwareversand.de, Atelco und Spartoo. Man kann aber davon
ausgehen, dass bald zahlreiche andere Internetshops folgen werden.
Google schreibt in einem Blogpost, dass man aufgrund des
großen Erfolgs von Google Trusted Stores in den USA davon ausgehe, dass teilnehmende
deutsche Händler ihren Online-Umsatz deutlich steigern können.
Hervorragenden Kundenservice und Versand qualifizieren Händler für das Zertifikat
Das Zertifikat gibt es selbstverständlich nicht geschenkt.
Die Onlinehändler müssen sich erst qualifizieren, indem sie vorweisen, ihren
Kunden einen hervorragenden Service und Versand zu bieten.
Mit dem Zertifikat ist auch ein zusätzlicher Service für die
Kunden verbunden, nämlich der Käuferschutz. Der Google Trusted Stores
Käuferschutz gilt für Bestellungen bis zu einem maximalen Betrag von 1.000
Euro.

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